KOMUNIKACJA

Każdy z nas codziennie prowadzi liczne rozmowy. Z dziećmi, partnerem, pracodawcą, pracownikiem. Miliony rozmów, których nie zauważamy. Wiele słów wymienianych wirtualnie, bezpośrednio, przez telefon. Problem pojawia się kiedy ta wymiana przestaje być bezstresowa, kiedy dotyczy trudnych sytuacji, kiedy zawiera elementy krytyki, prośby czy oczekiwania. Jeśli zastanawiasz się: czy umiem odpowiednio formułować trudne dla odbiorcy komunikaty? … More KOMUNIKACJA